El 211 es un servicio gratuito que conecta a las personas con servicios sanitarios y humanos 24 horas al día, 7 días a la semana. Cuenta con especialistas bilingües y ofrece servicios de traducción en más de 150 idiomas. Durante las catástrofes, el 211 ofrece información actualizada sobre refugios y cierres de carreteras.

El 211 funciona como el 911 para los servicios sociales. Cuando usted llama, su operador telefónico le envía automáticamente al centro 211 local para que le presten asistencia.

POR TELÉFONO: Marque el 211

POR TEXTO: Envía "HELP" al 898211

EN LÍNEA: Visite www.211merced.org.

• NECESIDADES BÁSICAS: Bancos de alimentos, refugios, ayudas para alquileres y servicios públicos.

• SERVICIOS SANITARIOS: Medicaid, Medicare, apoyo en crisis, salud mental, recuperación de adicciones.

• APOYO AL EMPLEO: Formación para el empleo, servicios profesionales, programas educativos.

• APOYO ESPECIALIZADO: Veteranos, asistencia a discapacitados, cuidadores familiares.

• AYUDA EN CASO DE CATÁSTROFE: Respuesta de emergencia, recursos de recuperación.

Sí, el 211 opera en los 50 estados, Washington D.C. y Puerto Rico, cubriendo el 99% de la población estadounidense.

Durante huracanes, inundaciones o incendios forestales, el 211 proporciona rutas de evacuación, ubicaciones de refugios y recursos de recuperación para ayudar a mantener libres las líneas 911 para emergencias potencialmente mortales.

El 211 recoge datos de las llamadas sobre las necesidades de la comunidad, lo que ayuda a los responsables políticos a detectar carencias en los servicios y mejorar la asignación de recursos locales.

• Lunes-viernes (8AM - 5PM): United Way del Condado de Merced opera 211.

• Tardes, fines de semana y festivos: Las llamadas son atendidas por CAPK en el condado de Kern.

El 211 cuenta con especialistas en llamadas bilingües en inglés y español y ofrece servicios de interpretación 24 horas al día, 7 días a la semana, en más de 150 idiomas.